Community Web3

Serve aiuto?

Le risposte che cerchi sono qui!

Esplora le nostre FAQ per risolvere i tuoi dubbi e trovare le risposte alle domande più comuni. Siamo qui per aiutarti a navigare facilmente nella nostra community.

Generali

La Community Web3 è una piattaforma innovativa dove gli utenti possono guadagnare Crediti FQ completando obiettivi. Questi crediti consentono loro di accedere a esperienze esclusive. Gli utenti possono anche arricchire la propria esperienza digitale collezionando NFT unici, ottenendo badge distintivi e supportando le inchieste proposte dalla redazione.

Gli obiettivi costituiscono una serie di attività da portare a termine interagendo con tutte le nostre piattaforme, (ad esempio www.ioscelgo.orgwww.ilfattoquotidiano.itwww.fondazioneilfattoquotidiano.org). Ogni obiettivo raggiunto ti permetterà di ottenere dei Crediti FQ che potrai successivamente riscattare ed usare all’interno della community.

Account e Profilo

Per accedere al wallet è necessario effettuare l’accesso cliccando sul tasto “Accedi” in alto a destra. Per completare l’accesso è necessario inserire l’indirizzo email e la password che utilizzi sul sito www.ilfattoquotidiano.it.

Se hai dimenticato la tua password, segui questi semplici passaggi:

  • Vai alla pagina di accesso del sito
  • Clicca su “Ho dimenticato la password”
  • Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account
  • Riceverai un’email con un link per reimpostare la tua password
  • Segui le istruzioni contenute nell’email per creare una nuova password

Se non ricevi l’email, controlla nella cartella spam o posta indesiderata. In caso di ulteriori problemi, contatta il nostro supporto tecnico.

Il wallet è un portafoglio virtuale in cui sono contenuti i Crediti FQ. È possibile attivarlo nella sezione “wallet” dopo aver effettuato l’accesso. L’attivazione richiederà qualche minuto.

Crediti FQ

Puoi riscattare i Crediti FQ che hai guadagnato completando i tuoi obiettivi, accedendo alla sezione Wallet sul sito.

Puoi prenotare la tua partecipazione a un evento attraverso la sezione “Esperienze”. Se non hai Crediti FQ sufficienti dovrai acquistarli o guadagnarli completando gli obiettivi.

Puoi acquistare un prodotto attraverso la sezione “Prodotti”. Se non hai Crediti FQ sufficienti dovrai acquistarli o guadagnarli completando gli obiettivi.

I Crediti FQ possono essere acquistati sul nostro shop (1 credito vale 1 euro) oppure possono essere guadagnati raggiungendo degli obiettivi. In dettaglio ecco come puoi guadagnare i tuoi Crediti FQ:
Firma Petizioni: firma le petizioni online sulla piattaforma Io Scelgo per un massimo di 4 petizioni al mese.

  • Crea Petizioni: crea le petizioni su Io Scelgo, con un limite massimo di tre petizioni create al mese.
  • Condividi Articoli: condividi gli articoli del nostro sito su piattaforme come Facebook, Instagram o Twitter.
  • Regala un Abbonamento: regala abbonamenti ad altre persone.
  • Regala una Tessera Fondazione: regala tessere della fondazione a nuovi membri.
  • Fai una Donazione: effettua una donazione sul sito della Fondazione il Fatto Quotidiano, con un importo minimo di 10€ (in questo caso i Crediti FQ verranno assegnati solo quando i progetti saranno conclusi).
  • Regala un pacchetto di Crediti FQ: regala blocchi di 20/50/100 Crediti FQ tramite il negozio della Community.
  • Acquista un Corso della Scuola del Fatto: Partecipa a corsi offerti dalla Scuola del Fatto (i Crediti FQ vengono accreditati alla partenza del corso e NON al momento dell’iscrizione).

Ogni Credito FQ ha il valore di 1 euro.

I Crediti FQ possono essere utilizzati solo ed esclusivamente all’interno della community web3 e offrono la possibilità di partecipare a eventi esclusivi o di acquisire prodotti all’interno della piattaforma. In dettaglio ecco cosa potrai fare con i tuoi Crediti FQ:

  • Incontri con la Redazione: partecipa a incontri con la redazione sulle tematiche “calde” del momento, sia fisici che digitali, per un’esperienza esclusiva.
  • Partecipazione a Format Esclusivi: partecipa a format esclusivi come ad esempio: Ask Me Anything. Si tratta di incontri digitali in cui una firma del Fatto Quotidiano incontra i membri della Community web3 per rispondere alle loro domande.
  • Presentazioni Libri Paper First: prenota la tua presenza agli incontri con gli autori dei libri Paper First con la possibilità di vivere l’esperienza del firma copie.
  • Scrivi per il Fatto: contribuisci alla community scrivendo le tue opinioni all’interno della sezione “Fatto da Voi”.
  • Eventi Dedicati: Partecipa agli eventi live dedicati alla community.
  • Partecipa come pubblico alle Trasmissioni di TvLoft: Utilizza i Crediti FQ per essere parte del pubblico durante le trasmissioni di Loft Produzioni.
  • Vivi un’esperienza unica nei Backstage delle Trasmissioni TVLoft: Accedi ai backstage delle trasmissioni di Loft Produzioni.
  • Sii protagonista delle anteprime dei Documentari e dei Programmi TVLoft: partecipa alla visione in anteprima dei documentari e programmi di Loft Produzioni.
  • Formazione Scuola del Fatto: accedi ai corsi della Scuola del Fatto Quotidiano studiati in esclusiva per la community.
  • Solo in fase di partenza: Scarico della copia del giorno del Fatto Quotidiano e Scarico della copia di FQ Millennium del mese.

Per darti la possibilità di partecipare da subito alla vita della community ti offriamo dei “Crediti FQ di benvenuto”. È il nostro regalo per te. Goditi i tuoi Crediti FQ di benvenuto e sfrutta al massimo le opportunità che ti offrono.

Ogni categoria di abbonamento ha associato un numero specifico di Crediti FQ di benvenuto. Ricordati di riscattare i tuoi Crediti FQ di benvenuto sin dal primo accesso. Puoi verificare il tuo tipo di abbonamento e scoprire quanti Crediti FQ ti spettano consultando la seguente lista:

  • Socio di Fatto annuale: 20 Crediti FQ
  • Socio di Fatto mensile: 5 Crediti FQ ogni 3 mesi
  • Partner annuale: 5 Crediti FQ
  • Partner mensile: 2 Crediti FQ
  • Sostenitore annuale: 4 Crediti FQ
  • Sostenitore mensile: 2 Crediti FQ
  • FQ Millennium annuale: 2 Crediti FQ
  • TVLoft annuale: 2 Crediti FQ
  • TVLoft mensile: 1 Credito FQ
  • Tesserato Fondazione FQ: 1 Credito FQ
  • Amico (registrato al sito): 1 Credito FQ

Badge

Un badge è un riconoscimento che ottieni per aver completato determinate azioni all’interno della nostra piattaforma. I badge ti permettono di mostrare il tuo impegno e la tua partecipazione attiva alla nostra comunità.

Puoi ottenere un badge completando una delle seguenti azioni:

  • Firmare o creare petizioni
  • Condividere articoli
  • Regalare un abbonamento o una tessera della Fondazione
  • Sostenere un’inchiesta giornalistica
  • Acquistare un bulk di Crediti FQ
  • Pubblicare 3 articoli sulla sezione “Fatto da Voi”

Puoi controllare la sezione Badge per vedere una panoramica dei distintivi che hai ottenuto finora. Ogni badge sarà visualizzato con una descrizione dell’azione che hai completato per ottenerlo.

Collezionando un certo numero di badge, puoi riscattare premi unici come sconti speciali, Crediti FQ extra, o altri vantaggi esclusivi.

Il numero di badge necessari per riscattare un premio varia a seconda del tipo di premio disponibile. Ogni premio avrà un requisito specifico di badge per il suo riscatto. Puoi verificare se hai raggiunto il numero necessario di badge per un premio nella sezione dei badge del tuo profilo utente.

Una volta che hai accumulato il numero corretto di badge per un premio, potrai procedere al riscatto attraverso la sezione “Profilo”. Lì troverai tutte le opzioni disponibili per riscattare i premi utilizzando i badge che hai collezionato.

No, i badge sono personali e non possono essere trasferiti ad altri utenti. Ogni badge è legato al tuo profilo e alle tue azioni sulla piattaforma.

Se non ricevi un badge dopo aver completato l’azione richiesta, contatta il nostro supporto clienti con i dettagli dell’azione completata e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

Problemi Tecnici

  • Se i crediti acquistati non sono visibili, contattare il supporto tecnico.
  • Se non si riceve la conferma dell’ordine, contattare il supporto tecnico.

Puoi contattare il supporto tecnico attraverso i seguenti canali:

  • Email: Invia un’email a assistenza@ilfattoquotidiano.it.
  • Telefono: Chiama il nostro numero di assistenza clienti al 06 95282055, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.

Il nostro team di supporto tecnico si impegna a rispondere alle richieste entro 24-48 ore lavorative. Durante i periodi di alta richiesta, potrebbe essere necessario un po’ più di tempo, ma cercheremo di risolvere ogni problema nel minor tempo possibile.

Per aiutarci a risolvere il tuo problema più rapidamente, includi le seguenti informazioni nella tua richiesta di supporto:

  1. Descrizione dettagliata del problema: Spiega chiaramente cosa non funziona.
  2. Screenshot o errori: Se possibile, allega screenshot o messaggi di errore.
  3. Informazioni sull’account: Fornisci il tuo nome utente e l’email associata al tuo account.
  4. Passaggi seguiti: Descrivi i passaggi che hai seguito prima di incontrare il problema.

Se non riesci ad accedere al tuo account, prova i seguenti passaggi:

  1. Verifica le credenziali: Assicurati di inserire correttamente il nome utente e la password.
  2. Reimposta la password: Clicca su “Ho dimenticato la password” nella pagina di accesso e segui le istruzioni.
  3. Controlla l’email: Se hai richiesto il reset della password, controlla la tua email (inclusa la cartella spam) per il link di reimpostazione.
  4. Contatta il supporto: Se continui a riscontrare problemi, contatta il nostro supporto tecnico per assistenza.

Per aggiornare o modificare le tue informazioni personali:

  1. Accedi al tuo account: Effettua il login con il tuo nome utente e password.
  2. Vai alla sezione Profilo: Clicca sul tuo nome utente o sull’icona del profilo e seleziona “Impostazioni”.
  3. Modifica le informazioni: Aggiorna le informazioni desiderate come nome, email, indirizzo, ecc.

Salva le modifiche: Assicurati di salvare le modifiche prima di uscire dalla pagina.

NFT

Un NFT (Non-Fungible Token) è un certificato unico correlato alla proprietà di un’opera d’arte digitale. Utilizzando la tecnologia blockchain, gli NFT garantiscono che ogni opera sia autentica e non duplicabile. Questo permette ai collezionisti di possedere pezzi unici.

1. Installare e Configurare MetaMask

Installazione di MetaMask:

Segui questi passaggi per creare un account su MetaMask:

  1. Scarica MetaMask: Visita il sito ufficiale di MetaMask e scarica l’estensione per il tuo browser (Chrome, Firefox, Brave o Edge) oppure l’app per il tuo dispositivo mobile.
  2. Installa MetaMask: Segui le istruzioni per installare l’estensione o l’app.
  3. Crea un Portafoglio: Dopo l’installazione, apri MetaMask e clicca su “Crea un Portafoglio”.
  4. Imposta una Password: Scegli una password sicura e confermala.
  5. Backup della Frase di Recupero: MetaMask ti fornirà una frase di recupero composta da 12 parole in inglese. Salvala in un luogo sicuro, poiché ti servirà per recuperare il tuo portafoglio in caso di perdita della password.
  6. Conferma la Frase di Recupero: Conferma la frase di recupero seguendo le istruzioni fornite.

Configurazione di MetaMask per la rete Polygon:

  1. Apri MetaMask e clicca sull’icona del profilo in alto a destra, poi seleziona Impostazioni.
  2. Vai su Reti e clicca su Aggiungi Rete.
  3. Inserisci le seguenti informazioni:
    • Nome Rete: Polygon
    • Nuovo URL RPC: https://rpc-mainnet.maticvigil.com/
    • Chain ID: 137
    • Simbolo: MATIC
    • URL Block Explorer: https://polygonscan.com/
  4. Clicca su Salva.

2. Ottenere MATIC

Per effettuare transazioni su Polygon, avrai bisogno di token MATIC. Puoi acquistarli su exchange come Binance, Coinbase, o Kraken e trasferirli al tuo portafoglio MetaMask.

  1. Acquista MATIC su un exchange.
  2. Trasferisci i token MATIC dal tuo exchange a MetaMask utilizzando l’indirizzo del portafoglio MetaMask sulla rete Polygon.

3. Collegare MetaMask a OpenSea

Segui questi passaggi per collegare MetaMask a OpenSea, un marketplace NFT (Token Non Fungibili) che offre agli utenti la possibilità di acquistare, vendere, creare e scambiare NFT:

  1. Apri MetaMask: Assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account MetaMask.
  2. Visita OpenSea: Vai sul sito di OpenSea.
  3. Connetti il Portafoglio su Opensea: In alto a destra, clicca su “Profile” (Profilo) o sull’icona del portafoglio.
  4. Seleziona MetaMask: Tra le opzioni disponibili per il collegamento dei portafogli, scegli “MetaMask”.
  5. Autorizza la Connessione: MetaMask ti chiederà di autorizzare la connessione a OpenSea. Clicca su “Next” (Avanti) e poi su “Connect” (Connetti).

 

4. Riscattare l’NFT su OpenSea

  • Clicca sul tasto “Riscatta NFT” sul sito della Community Web3 e completa la transazione.

5. Confermare la Transazione su MetaMask

  1. MetaMask ti chiederà di confermare la transazione.
  2. Controlla i dettagli della transazione in MATIC.
  3. Clicca su Conferma.

6. Verificare l’NFT nel Tuo Portafoglio

  1. Una volta completata la transazione, l’NFT apparirà nel tuo portafoglio su OpenSea.
  2. Vai al tuo Profilo su OpenSea per visualizzare l’NFT appena riscattato.

Se non riesci a vedere il tuo NFT su MetaMask, prova a seguire questi suggerimenti:

  1. Controlla su OpenSea: Gli NFT potrebbero non apparire direttamente su MetaMask, ma dovresti essere in grado di visualizzarli su OpenSea collegando il tuo portafoglio.
  2. Aggiorna MetaMask: Assicurati di avere l’ultima versione di MetaMask installata.

Aggiungi Manualmente l’NFT: Puoi aggiungere manualmente l’NFT a MetaMask inserendo l’indirizzo del contratto e l’ID del token. Trova queste informazioni su OpenSea sotto la sezione “Details” (Dettagli) del tuo NFT.

Inchieste

Le inchieste funzionano attraverso un sistema di selezione e supporto con i Crediti FQ. Ecco come puoi partecipare:

  1. Selezione delle inchieste: La redazione propone due o tre inchieste tra cui scegliere.
  2. Sostegno dell’inchiesta selezionata: Puoi scegliere di supportare una delle inchieste proposte utilizzando i tuoi Crediti FQ.
  3. Esito della selezione: Al termine della selezione, l’inchiesta che ha ricevuto il maggior supporto verrà portata avanti.

Se l’inchiesta che hai sostenuto non viene scelta, hai due opzioni:

  • Rimborso: Puoi scegliere di ricevere un rimborso dei tuoi Crediti FQ.
  • Reinvestimento: Puoi decidere di reinvestire i tuoi Crediti FQ su un’altra inchiesta.

I tuoi Crediti FQ possono essere utilizzati per supportare una delle inchieste proposte dalla redazione. Segui questi passaggi:

  1. Seleziona l’inchiesta che desideri supportare dalla lista delle proposte.
  2. Scegli quanti Crediti FQ vuoi destinare all’inchiesta selezionata.
  3. Conferma la tua scelta.

Se nessuna delle inchieste proposte riesce a ottenere il supporto necessario:

  • Ti verranno restituiti i Crediti FQ che hai investito.
  • Potrai utilizzare questi Crediti FQ per future inchieste

Puoi monitorare lo stato delle inchieste:

  1. Accedi alla pagina delle inchieste.
  2. Troverai una barra di progresso accanto a ciascuna inchiesta che mostra il livello di supporto raggiunto.
  3. Riceverai aggiornamenti periodici via email riguardo allo stato delle inchieste che hai sostenuto.

Sì, puoi scegliere di supportare più di una inchiesta contemporaneamente utilizzando i tuoi Crediti FQ. Puoi distribuire i tuoi crediti tra le inchieste che ritieni più importanti.